A Neoenergia alterou o código de identificação dos clientes na fatura da conta de luz emitida no Distrito Federal e em todo o país, a medida passa a valer a partir deste mês. De acordo com a empresa, o antigo ‘Código do Cliente’, que preenchia o campo principal agora passa a ser ‘Número da Unidade Consumidora (UC)’, contendo 15 dígitos, vinculado ao imóvel.
A mudança é automática e não exige nenhuma ação do cliente. Os consumidores ainda passarão por um período de adaptação de 12 meses, em que podem tanto usar o novo modelo como o antigo. O ‘Código de Instalação’ também deixou de existir na conta de energia.
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Além disso, a alteração atende a uma regulamentação e padronização nacional determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), prevista na Resolução Normativa nº 1.095/2024. O objetivo da nova medida, segundo a Aneel, além de seguir o novo padrão nacional, é evitar duplicidade de registros entre sistemas e facilitar a integração com programas do governo. Os clientes também terão acesso ao histórico de consumo.