O YouTube ampliou o acesso ao Ask YouTube, ferramenta de busca conversacional baseada em inteligência artificial. Antes disponível apenas para assinantes do YouTube Premium, o recurso agora pode ser usado por todos os usuários dos Estados Unidos que estejam conectados à conta e tenham pelo menos 13 anos.
A ferramenta foi criada para responder a perguntas mais complexas e ajudar na exploração de assuntos dentro do YouTube. Em vez de apresentar apenas uma lista de vídeos, a IA organiza informações e combina diferentes conteúdos da plataforma para responder às solicitações. O sistema também busca dados em tempo real na web para complementar as respostas e lidar com perguntas que exigem dados de diferentes fontes.
Por enquanto, o Ask YouTube está disponível em computadores, celulares Android e iPhone, smart TVs e consoles de videogame, mas ainda há limitações. O recurso funciona apenas em inglês e nos Estados Unidos. Contas infantis supervisionadas e o YouTube Kids não têm acesso à ferramenta e o suporte para Apple TV ainda não está disponível.
Apesar da integração com diferentes fontes, playlists e conteúdos exclusivos do YouTube Premium não podem aparecer nas respostas geradas pelo Ask YouTube. As buscas também podem levar mais tempo para carregar do que as pesquisas tradicionais por palavras-chave, já que a IA precisa analisar diferentes formatos de conteúdo e informações da web antes de montar a resposta.
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Como funciona a IA do Youtube?
O Ask YouTube funciona como um chatbot integrado à busca da plataforma. O usuário pode fazer perguntas em linguagem natural, receber uma resposta e continuar a conversa com novas perguntas para aprofundar o assunto.
A IA também consegue combinar diferentes formatos de conteúdo. As respostas podem reunir vídeos longos, Shorts e textos explicativos, além de destacar trechos específicos de vídeos relacionados à pergunta. Ao selecionar um desses clipes, o usuário é levado ao momento do vídeo considerado mais relevante para a resposta. Também é possível pedir informações adicionais ou especificar o estilo e o tom desejados na resposta, seja por texto ou voz.
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Um dos exemplos apresentados pelo YouTube é o planejamento de uma viagem, em que a ferramenta pode organizar um roteiro com diferentes etapas e indicar conteúdos que ajudem a explorar o assunto.
O YouTube alerta que as respostas do Ask YouTube têm caráter informativo e podem apresentar erros. A empresa recomenda atenção especial em assuntos médicos, jurídicos e financeiros, que devem ser confirmados com profissionais.
As conversas também podem ser analisadas por especialistas humanos para ajudar no desenvolvimento e na melhoria da ferramenta. Segundo o YouTube, as interações são desvinculadas da Conta do Google e passam por sistemas que removem informações pessoais, como endereços de e-mail e números de telefone.
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