Audi Connect chega ao Brasil e redefine experiência digital nos carros da marca

A conectividade deixou de ser um diferencial para se tornar parte da experiência de dirigir. Depois de anos investindo em plataformas digitais na Europa e em outros mercados, a Audi oficializou, em parceria com a Kabum, a chegada do Audi Connect ao Brasil, sistema que reúne serviços remotos, navegação inteligente, assistente de voz com inteligência artificial, chave digital e monitoramento do carro por meio do aplicativo myAudi.

A plataforma representa uma evolução da estratégia da fabricante para os chamados Software Defined Vehicles (SDV), conceito em que grande parte das funções do carro passa a ser controlada e aprimorada por software. Na prática, o motorista consegue acessar diversas informações do veículo à distância, receber serviços conectados e utilizar recursos que vão muito além da central multimídia.

Inicialmente, o Audi Connect estreia em modelos como o Audi A5, S5 e Q6 e-tron, com expansão prevista para outros carros da marca conforme os ciclos de atualização dos produtos. Além de oferecer novas funcionalidades, o sistema também traz diferentes modalidades de licenciamento para cada serviço, variando entre acesso vitalício e períodos de três ou dez anos.

Audi Connect reúne IA e atualizações remotas (OTA)

A história do Audi Connect começou com um objetivo simples: oferecer chamadas automáticas de emergência em caso de acidente. Com a evolução dos smartphones e da conectividade embarcada, a plataforma passou a incorporar navegação online, serviços remotos, loja de aplicativos e integração com assistentes virtuais, tornando-se um dos principais ecossistemas digitais da fabricante.

No Brasil, a plataforma reúne praticamente todos esses recursos em um único ambiente. Entre eles estão mapas conectados com atualização automática, informações detalhadas sobre pontos de interesse, visualização tridimensional de marcos urbanos, assistente de voz integrado ao ChatGPT e controle remoto de diversas funções do carro pelo aplicativo myAudi. Segundo a Audi, a expansão ocorrerá gradualmente, conforme a renovação da linha nacional.

Chave digital, estacionamento remoto e monitoramento 

Uma das principais novidades é a chave digital, que permite utilizar o smartphone para abrir, fechar e dar partida no carro. O proprietário também pode compartilhar o acesso temporariamente com outras pessoas e revogar a autorização sempre que desejar. O recurso é compatível com carteiras digitais, como Apple Wallet e Android Wallet.

Outra função de destaque é o estacionamento remoto, disponível em modelos compatíveis. O sistema memoriza uma manobra realizada anteriormente e permite que o motorista retire ou coloque o carro em vagas apertadas utilizando apenas o celular. A plataforma ainda oferece monitoramento remoto do travamento das portas, posição das janelas, acionamento da buzina e das luzes para localizar o veículo em estacionamentos, além de alertas de velocidade, geolocalização e o chamado Modo Valet, que combina limite de velocidade com cercas virtuais (geofencing).

ChatGPT integrado amplia a interação entre motorista e carro

O assistente de voz da Audi também evoluiu com a chegada da Inteligência Artificial. Integrado ao ChatGPT, o sistema é capaz de compreender comandos relacionados às funções do carro e responder perguntas sobre diversos assuntos, como previsão do tempo, informações gerais e orientações durante a viagem, tornando a interação mais natural.

Além disso, o sistema de navegação utiliza mapas online constantemente atualizados, oferecendo imagens, horários de funcionamento e avaliações de estabelecimentos, enquanto a loja de aplicativos embarcada reúne plataformas de notícias, previsão do tempo, streaming de vídeo, música, jogos e aplicativos de produtividade. Para mercados fora da Europa, como o Brasil, o acesso à loja utiliza a conexão Wi-Fi do próprio cliente, evitando custos adicionais de transmissão de dados para a fabricante.

Plataforma facilita acesso a serviços de emergência

O Audi Connect amplia ainda os serviços de suporte ao motorista. O botão SOS, localizado no console do teto, aciona automaticamente os serviços de emergência em colisões graves ou permite solicitar ajuda manualmente em situações críticas. Já o recurso Service Call envia informações de telemetria e códigos de falha para a central de atendimento, permitindo diagnósticos remotos e orientações sobre a continuidade da viagem, necessidade de reboque ou agendamento de manutenção.

Nos modelos da família e-tron, a conectividade também passa a oferecer funções específicas para carros elétricos. O proprietário pode acompanhar o nível de carga da bateria, verificar o tempo restante para recarga, programar o pré-condicionamento da cabine antes de entrar no carro e enviar rotas diretamente do aplicativo myAudi para o sistema de navegação. Em viagens longas, o próprio navegador sugere automaticamente pontos de recarga compatíveis com a autonomia disponível.

Como funciona o cadastro e o licenciamento do Audi Connect

A plataforma trabalha com diferentes perfis de usuário. O Key User é o proprietário do carro e possui acesso completo às funções conectadas. Também é possível cadastrar até quatro usuários secundários, que compartilham parte dos recursos, além de criar um perfil de convidado para utilização temporária, sem acesso às funcionalidades online.

Nos carros 0km, o processo de ativação começa ainda na concessionária, com um pré-cadastro realizado antes da entrega e o suporte de um especialista da Audi durante a configuração inicial. Já os proprietários de veículos usados podem realizar a inscrição diretamente pelo aplicativo, sem necessidade de passar por uma concessionária.

Os períodos de licenciamento variam conforme o serviço. As chamadas automáticas de emergência permanecem ativas por 10 anos após a ativação do veículo. A navegação online possui licença própria para atualização contínua dos mapas. A loja de aplicativos tem acesso vitalício, enquanto recursos como chave digital, estacionamento remoto e demais serviços conectados podem permanecer ativos por três ou dez anos, conforme o pacote contratado.

Já que estamos falando sobre a marca alemã, que tal conferir um episódio especial do Podcast Canaltech que fala sobre como a Audi uniu IA e automobilismo para encontrar ‘S do Senna’ em rodovias brasileiras?

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