Um voo da companhia aérea Latam com destino a São Paulo atrasou após uma confusão no aeroporto de Curitiba na noite do domingo (9/8). Segundo relatos, um passageiro alegou que era cliente “Black” e retirou bagagens do compartimento da aeronave para abrir espaço para os próprios pertences. Veja:
Parte da discussão foi registrada pela comunicadora Jess Peixoto, que publicou o relato nas redes sociais. O vídeo mostra um agente da Polícia Federal (PF) conversando com o passageiro dentro da aeronave. “Eu sou Black Signature”, diz o homem, em referência à categoria mais alta do programa de fidelidade da Latam. “Eu também sou Black e não estou reclamando de ninguém aqui, cara”, rebate outro passageiro.
Segundo a versão da passageira, o voo já estava atrasado quando o homem embarcou na aeronave e se deparou com uma mulher sentada no assento reservado por ele. “Ela estava viajando com a mãe idosa e simplesmente havia se confundido: o assento dela era o 6, e ela tinha sentado no 5. O passageiro do lugar reclamou. Ela trocou imediatamente”, afirmou a comunicadora.
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O homem teria chegado no fim do período de embarque e, por isso, o bagageiro em cima do assento estava sem espaço. “O passageiro começou, então, a retirar malas de outras pessoas para colocar as dele. A comissária explicou que ele não poderia fazer aquilo. Veio grosseria, discussão e confusão.” A tripulação precisou acionar a Polícia Federal, que orientou o homem a deixar a aeronave, mas ele teria se recusado a desembarcar. O voo só foi liberado após a intervenção das autoridades.
Passageiro indisciplinado
- Procurada pelo Metrópoles, a PF afirmou que o passageiro causou tumulto a bordo, se envolvendo em desentendimentos com outros passageiros e com a tripulação.
- “O comandante, no exercício de sua autoridade e visando preservar a segurança da operação aérea, determinou o desembarque compulsório do viajante.”
- “Acionada para a ocorrência, a Polícia Federal prestou apoio aos procedimentos de segurança adotados pela companhia aérea, atuando para garantir a manutenção da ordem, a segurança dos passageiros e da tripulação e a regularidade das operações aeroportuárias. Após a intervenção, o voo foi liberado para seguir ao destino.”
- A corporação ainda ressaltou que o descumprimento de orientações da tripulação, bem como condutas que comprometem a ordem e segurança, podem resultar em medidas administrativas, civis e criminais.
Em nota, a Latam informou que solicitou o apoio da PF durante o embarque do voo LA3821 (Curitiba-São Paulo/Congonhas), “em razão de comportamento indisciplinado de um passageiro a bordo”. “Trata-se do procedimento previsto para situações dessa natureza, com foco na segurança e no bem-estar de todos os clientes e colaboradores”, diz o texto.
A empresa acrescentou que repudia “qualquer manifestação que contrarie o respeito e a civilidade”.