Moradores de São Paulo estão sem acesso ao sinal de internet móvel da operadora Vivo na manhã deste sábado (18/7). Há relatos nas redes sociais em diversas regiões da capital e também na região metropolitana.
“Estava na rua e precisei acessar o 5G para checar um endereço e não consegui. Tive que pedir a senha do Wi-Fi de um estabelecimento comercial para poder usar meu telefone celular”, contou à reportagem o administrador Marcus Vinícius. Ele estava na zona oeste na manhã deste sábado.
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No X, um usuário escreveu: “Ué, o sinal 5G dos dados móveis da Vivo está fora do ar, só funciona quando eu ligo para alguém (chamada normal). Que palhaçada kkkkkkkkkkkkk, precisei usar o 3G”. Outro reclama da intermitência do serviço: “meu sinal de 5G da vivo começou a cair a cada 10 segundos e simplesmente não conecta. Mandei DM”.
O site Dowdetector, que monitora falhas em serviços de tecnologia registra uma alta de reclamações contra a Vivo. Entre as 6h e as 9h, os relatos aumentaram mais de 94 vezes. A maior parte das falhas está, segundo o portal, em São Paulo, Guarulhos, São Bernardo, Santo André, Osasco e Campinas.
O Metrópoles entrou em contato com a assessoria de imprensa da Vivo, que diz estar apurando a demanda. O espaço está aberto para atualizações.