Comportamento do consumidor ganha protagonismo em Salvador

Após o varejo da Bahia fechar o ano de 2025 com o seu melhor desempenho na última década - movimentando R$ 234,1 bilhões, o que representa uma alta de 1,4% frente ao ano anterior, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) analisados pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado da Bahia (Fecomércio-BA) -, o mercado soteropolitano volta suas atenções para o perfil do cliente. A evolução desse cenário traz um desafio imediato para as empresas locais: entender com profundidade os fatores culturais, psicológicos e sociais que guiam a jornada de compra em Salvador.

Para responder à crescente exigência por dados e inteligência de mercado no ecossistema de negócios da capital baiana, a capacitação especializada no entendimento do cliente tornou-se peça fundamental. Nesse contexto, a ESPM, reconhecida como a maior escola de Marketing e Negócios da América Latina, abriu inscrições para o Master em Comportamento e Ciências do Consumo, programa voltado a profissionais que buscam transformar análises comportamentais em vantagens competitivas reais para as marcas.

Comportamento do consumidor ganha protagonismo em Salvador — Nova sede da ESPM em Salvador. Foto: Divulgação

A pós-graduação oferece uma grade focada em conectar cultura, mercado e tomada de decisão estratégica dentro das organizações. A proposta é preparar gestores e analistas não apenas para reagir às mudanças do mercado, mas para antecipar tendências e mapear hábitos de consumo.

Nathalia Yunes, coordenadora do curso, reforça a relevância dessa abordagem para os profissionais que atuam no setor: "Este curso tem como objetivo aprofundar a compreensão sobre pessoas e suas escolhas, colocando o consumidor no centro do processo de análise, criação e tomada de decisão".

Ela completa explicando a importância de olhar além da compra imediata: "A partir dessa perspectiva, buscamos refletir sobre novas tendências e padrões de consumo, entendendo não apenas o que as pessoas fazem, mas por que fazem. Com uma abordagem estratégica e ferramentas para observar e interpretar comportamentos, o curso apoia instituições e marcas a desenvolverem ações mais conectadas às necessidades e experiências reais dos consumidores ao longo de toda a sua jornada".

Clique aqui para obter mais informações do Master em Comportamento e Ciências do Consumo da ESPM.

ESPM inaugura nova sede em Salvador e expande parceria com Rede Bahia

A ESPM, reconhecida como a maior escola de Marketing e Negócios da América Latina, anuncia sua nova sede em Salvador. Com um ambiente dedicado dentro da Rede Bahia, a unidade é resultado da atuação conjunta entre as instituições e amplia a presença da ESPM no estado, reforçando seu compromisso com a formação de líderes, executivos e profissionais que desejam transformar conhecimento em impacto para os negócios e para a sociedade.

A ESPM completa 75 anos formando profissionais que hoje ocupam posições estratégicas em empresas e organizações no Brasil e no mundo. Com mais de 66 mil ex-alunos, a instituição também consolida sua atuação na Bahia, onde forma a quinta turma da Pós-Graduação em Marketing, Branding e Mídias, curso que marcou o início de sua parceria com a Rede Bahia.

Essa trajetória é marcada pela proximidade com o mercado e pela atualização contínua de seus programas diante das transformações dos negócios. A ESPM é a instituição que mais entende do mercado e de suas transformações, antecipando tendências nos negócios. Com isso, é reconhecida pela formação de lideranças, incluindo executivos que ocupam cargos de CMO em grandes empresas. Seus ex-alunos também estão em posições de liderança em organizações presentes entre as marcas mais valiosas e as empresas mais inovadoras do Brasil, segundo rankings da Interbrand e da Forbes.

Educação conectada às vocações da Bahia

De acordo com Diego Oliveira, Coordenador Acadêmico da ESPM Bahia, essa expansão parte de uma convicção: a de que não existe uma única Bahia. Há a Bahia que impulsiona o agronegócio, a que movimenta um dos principais destinos turísticos do país e a da indústria, da economia criativa, da inovação, da comunicação e do empreendedorismo. Essa diversidade faz da Bahia um dos territórios mais estratégicos para o desenvolvimento de novos negócios no Brasil.

É nesse cenário que a ESPM amplia sua atuação, aproximando ainda mais sua proposta educacional das vocações que impulsionam o crescimento do estado.

A nova sede, em Salvador, passa a integrar uma operação com alcance estadual, conectando profissionais de cidades como Feira de Santana, Vitória da Conquista, Barreiras, Juazeiro, Itabuna e Ilhéus. O objetivo é ampliar oportunidades de formação e fortalecer a troca entre lideranças, empresas e diferentes setores da economia baiana.

Esse alcance é viabilizado pelo modelo Hyflex, que combina participação presencial e remota simultaneamente. Assim, profissionais de diferentes regiões podem compartilhar a mesma experiência de aprendizagem, ampliando o acesso à formação sem perder a interação entre alunos, professores e mercado.

Outro diferencial está no corpo docente. As aulas reúnem professores da ESPM, com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, reconhecidos por sua experiência acadêmica e executiva, ao lado de especialistas e profissionais que acompanham de perto a realidade do mercado baiano. Essa combinação reúne diferentes perspectivas e amplia o repertório dos alunos, conectando uma visão nacional aos desafios e oportunidades da região.

Essa proposta também orienta os programas oferecidos pela ESPM Bahia. As formações abordam temas como marketing, branding, comportamento do consumidor, liderança, inovação, comunicação, entretenimento e inteligência artificial aplicada aos negócios, sempre alinhados às transformações do mercado e às demandas das organizações.

A nova fase também fortalece uma comunidade que já faz parte da história da instituição na Bahia. Nos últimos dois anos, a ESPM formou centenas de profissionais em seus programas de extensão e pós-graduação em Salvador. Agora, esses ex-alunos passam a integrar uma rede ainda mais próxima da escola, ampliando conexões, compartilhando experiências e contribuindo para o fortalecimento do ambiente empresarial baiano.

Mais do que uma nova sede, essa expansão representa um investimento de longo prazo na formação de profissionais e lideranças que participam do desenvolvimento da Bahia. Para conhecer os cursos, eventos e iniciativas da ESPM Bahia, acesse espm.br/salvador.