No segundo dia de instabilidades globais em seus serviços, a Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que não identificou, até o momento, indícios de um ataque hacker relacionado à situação.
Em nota atualizada, a companhia disse que não há “evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente”.
Segundo a Microsoft, a saúde do serviço permanece “variável e a capacidade ainda não retornou totalmente ao nível inicial.”
As plataformas da Microsoft continuam instáveis e apresentam dificuldades de acesso desde a tarde de quinta-feira (12). Além do Outlook – serviço de e-mails – o Microsoft 365, o Teams, a Microsoft Store e o Copilot também seguem com interrupções.
Por outro lado, a empresa afirmou que as ferramentas estão mostrando sinais de estabilização na Europa com uma melhora na entrega de e-mails.
“Observamos progressos encorajadores na recuperação na Europa. A disponibilidade do serviço e o desempenho de entrega de e-mails melhoraram em uma porção crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada.”, afirmou a Microsoft.
Segundo a Microsoft, uma sobrecarga em parte de sua infraestrutura pode estar por trás das dificuldades de conexão. A empresa identificou um volume elevado de solicitações em diferentes regiões, condição que provavelmente contribui para os erros registrados nas plataformas.