A varejista sueca H&M anunciou nesta quinta-feira (13) a abertura de quatro novas lojas no Brasil, incluindo duas no Nordeste, inaugurando sua presença na região, um ano após o início das operações no país.
As novas unidades no Nordeste serão em shoppings de Recife e Fortaleza e as inaugurações acontecerão ao longo do segundo semestre.
“O Nordeste é um mercado importante para nós. O nível de produtividade dos shoppings é acima da média nacional, então é um mercado interessante”, disse Joaquim Pereira, presidente-executivo da H&M Brasil, em entrevista à Reuters.
“Sabemos também, pelos dados estatísticos dos nossos clientes do nosso canal online, que temos uma forte base de consumidores na região”, acrescentou Pereira.
As outras duas novas lojas serão abertas em shoppings da cidade do Rio de Janeiro, onde a empresa já possui um ponto de vendas.
Com a abertura das novas lojas, a H&M prevê a criação de aproximadamente mil novos postos de trabalho.
Ao fim das inaugurações, a empresa contará com um total de 13 lojas no Brasil, distribuídas por três – Sudeste, Sul e Nordeste – das cinco regiões do país.
Um ano de operação no Brasil
A rede europeia abriu sua primeira loja no Brasil há um ano, no Shopping Iguatemi, na cidade de São Paulo. Desde então, a varejista abriu mais cinco lojas no estado, uma no Rio de Janeiro e duas no Rio Grande do Sul.
A H&M conta, atualmente, com um centro de distribuição em Extrema, Minas Gerais, com cerca de 24 mil metros quadrados.
Embora não divulgue números, o presidente da companhia diz estar contente com os resultados, mas enfatiza que, no momento, o foco ainda está no aprendizado sobre o mercado brasileiro.
“O primeiro ano é mais de aprendizagem a nível comercial e de calendário. O que é que o cliente compra? Onde é que compra, quando é que compra, por que é que compra? Tudo isso que a gente está aprendendo agora também com o nosso canal online e as nossas lojas físicas vão nos ajudar a fortalecer o nosso negócio no ano que vem”, disse Pereira.
O calendário de feriados do país vem sendo um ponto de aprendizado, tanto em relação a gargalos quanto também possíveis oportunidades.
“O carnaval surpreendeu bastante porque vimos que vêm tantas pessoas visitar o Brasil, mas não vêm para passar em centros comerciais ou, se vêm, é procurando coisas específicas. Então vimos que temos que assegurar que a nossa cápsula de carnaval seja maior e mais exclusiva para estes consumidores”, destacou Pereira.
A empresa vê que há espaço comercial em outras datas, como o Dia dos Pais.
“Colocamos muito foco no Dia das Mães, porque sabemos que é um dia comercial muito forte. O Dia dos Pais, por experiência em outros países, não demos tanto atenção. Acho que há possibilidades de fazermos algo maior do que a gente fez. Isso são coisas que a gente aprende com o calendário comercial do Brasil”, disse.
Desde a estreia no Brasil, a varejista implementou um cronograma de trabalho de cinco dias com dois dias de descanso para seus funcionários.
“Isso é parte do modelo de negócio, assegurar as melhores condições possíveis e os melhores benefícios, para que os colaboradores permaneçam”, disse o executivo.