A Estátua da Liberdade. O letreiro de Hollywood. O Walmart?
A maior varejista dos Estados Unidos encantou os turistas da Copa do Mundo. Vídeos de visitantes estrangeiros que estiveram em uma loja Walmart pela primeira vez acumularam milhões de visualizações e milhares de comentários nas redes sociais.
Agora, o Walmart quer capitalizar esse entusiasmo por mac and cheese e leite vendido em galões, oferecendo dois tours VIP para turistas “explorarem os produtos em tamanho gigante, os icônicos corredores de salgadinhos e as descobertas tipicamente americanas” em suas lojas de grande porte.
Uma das excursões acontecerá em Nova Jersey, antes da final da Copa do Mundo, e outra em Miami, após o jogo das quartas de final entre Noruega e Inglaterra, para as primeiras 20 pessoas na fila para uma experiência no estacionamento da Copa do Mundo, organizada em parceria com a LaLiga, a liga de futebol espanhola.
As visitas guiadas incluirão “passaportes Walmart personalizados, carimbos de corredor, brindes, guias turísticos e amostras selecionadas de produtos”.
O Walmart confirmou que os clientes não receberiam seus próprios tambores industriais de molho ranch como lembrança.
Como o Walmart se tornou um protagonista da Copa do Mundo
As marcas corporativas americanas são uma potência global, impulsionadas por clientes que compram como se suas vidas dependessem disso. Os usuários americanos do TikTok descobriram este ano que o Walmart agora faz parte da imagem global dos Estados Unidos.
O turista irlandês Mick Madeiros, por exemplo, ficou maravilhado no TikTok com o fato de o Walmart vender o cereal Fruity Pebbles em sacos enormes e pesados, comparando-os aos sacos de ração para cães.
Outro usuário do TikTok, o inglês Harry Gunns, declarou que o vibrante caleidoscópio que é o corredor de salgadinhos é “uma loucura absoluta, no melhor sentido da palavra”.
Em outro vídeo, australianos usaram o Walmart como destino pré-jogo, cantando “Vamos ao Walmart”, talvez um sinal gritante da falta de espaços alternativos nos Estados Unidos.
E Lamine Yamal, o prodígio do futebol espanhol de 18 anos, chocou os fãs ao ser visto empurrando um carrinho do Walmart para fora de uma loja em Fort Oglethorpe, na Geórgia.
Não é patrocinador, mas ainda é uma estrela
O patrocínio da Copa do Mundo é rigorosamente controlado e está sujeito às estritas diretrizes da FIFA.
Isso levou a algumas mudanças estranhas em estádios já existentes. O MetLife Stadium, normalmente casa dos times de futebol americano New York Jets e Giants, agora foi simplesmente renomeado para “New York/New Jersey Stadium”, porque a gigante do setor de seguros não é patrocinadora oficial da FIFA.
Mas outras empresas americanas ainda estão tentando encontrar oportunidades de marketing viral, mesmo sem pagar à FIFA.
A empresa patrocinadora do Levi’s Stadium em Santa Clara, Califórnia, foi obrigada a cobrir seu logotipo durante toda a Copa do Mundo. O estádio também foi temporariamente renomeado para San Francisco Bay Area Stadium.
A cobertura sobre o logotipo foi recortada precisamente no contorno do logotipo da Levi’s, não deixando dúvidas sobre o que a lona escondia.
O logotipo oculto deu origem a uma campanha de marketing global da empresa, que começou a cobrir sua sinalização da mesma maneira em lojas em países fanáticos pela Copa do Mundo, como França, Brasil e México.
Esse tipo de iniciativa para empresas americanas icônicas pode destacar o poder da marca, disse Alexander Chernev, professor de marketing da Universidade Northwestern, à CNN Internacional.
“Se os clientes ainda conseguirem reconhecer o logotipo, isso na verdade gera mais visibilidade do que se você não tivesse feito nada para começar”, disse ele.
Embora o Walmart também não seja um patrocinador oficial da Copa do Mundo, aproveitar a repercussão nas redes sociais ajuda a empresa a se associar ao torneio sem pagar à FIFA por esse privilégio – especialmente quando a atenção das pessoas está dividida.
“O impacto da publicidade online está se tornando cada vez menor devido à saturação da mídia”, disse Chernev.
“Portanto, cada vez mais empresas estão buscando maneiras diferentes de se conectar com os clientes”.
Mesmo que você não possa fazer a visita presencial, o Walmart continua mostrando suas lojas para visitantes estrangeiros nas redes sociais.
Uma funcionária chamada Ann foi destaque na conta corporativa do Walmart mostrando itens imperdíveis para turistas em sua primeira visita.
Ela exibiu potes enormes de manteiga de amendoim, molho ranch e pimenta jalapeño. “Dá para fazer vários sanduíches com isso!”, disse ela.