A OpenAI revelou que o volume de pesquisas feitas pelo ChatGPT já equivale a cerca de 20% do total registrado pelo Google. O dado foi divulgado por Adam Fry, líder de produtos de consumo do ChatGPT, durante um encontro com jornalistas em Nova York. O resultado mostra o avanço da ferramenta no mercado de buscas, historicamente dominado pelo Google.
A ferramenta de busca do ChatGPT foi lançada há cerca de dois anos e ampliou seu alcance à medida que os usuários começaram a recorrer à inteligência artificial para consultar informações atualizadas. Adam Fry explicou que a OpenAI contabiliza uma pesquisa toda vez que uma pergunta exige uma consulta à web. Assim, nem toda mensagem enviada ao chatbot entra nessa métrica.
Além de tarefas de escrita e programação, o chatbot recebe perguntas sobre finanças, saúde, pessoas e lugares. Segundo a OpenAI, a plataforma chegou a 1,2 bilhão de usuários ativos por semana, após crescer 200 milhões em apenas 60 dias.
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A comparação ajuda a dimensionar o avanço da OpenAI. Durante o julgamento antitruste do Google, em 2023, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o Bing tinha aproximadamente 3% de participação no mercado de buscas, mesmo após anos de investimentos. Na ocasião, o próprio Google reconheceu a inteligência artificial como uma possível ameaça ao seu negócio.
Desde então, a empresa acelerou a integração de IA no buscador, com os recursos Visão Geral da IA e o Modo IA. A estratégia, porém, também traz desafios comerciais, pois a exibição de respostas geradas por inteligência artificial pode reduzir a monetização dos anúncios em comparação com os resultados tradicionais.
A OpenAI também prepara uma interface que unifique conversas e tarefas profissionais, com respostas visuais e interativas. A mudança busca concentrar os recursos do ChatGPT em um único ambiente e ampliar seu uso para pesquisas e produtividade.
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ChatGPT amplia recursos e aposta em anúncios
O crescimento das buscas faz parte da estratégia da OpenAI para aumentar a receita e preparar a empresa para uma possível oferta pública de ações (IPO) no início de 2027. A empresa já começou a inserir conteúdos patrocinados nas respostas do ChatGPT, incluindo imagens de produtos e serviços. Adam Fry afirmou que os anúncios não prejudicaram a experiência dos usuários e que a maioria parece aceitar a publicidade na plataforma.
O executivo também informou que o modo de voz do ChatGPT registra 250 milhões de usuários ativos por semana, considerando ditados e conversas faladas, enquanto a ferramenta gera 1,5 bilhão de imagens no mesmo período. A OpenAI também planeja unificar os modos Chat e Work, com a remoção do seletor localizado na parte superior da interface.
Fry também comentou a possibilidade de ampliar a presença de publicidade no serviço. Segundo ele, a experiência inicial com anúncios mostrou que a empresa talvez pudesse explorar ainda mais esse modelo comercial.
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