O Google Workspace permite que o Gemini use informações corporativas de serviços como Gmail, Drive, Docs, Agenda e Chat para gerar respostas contextualizadas. Essa integração vem ativada por padrão, então o administrador do espaço precisa alterar as configurações caso queira impedir o acesso do Gemini a essas fontes de dados. Mesmo com a integração ativa, o acesso aos conteúdos continua condicionado às permissões que cada usuário dá.
Segundo o Google, os dados da organização não são usados para treinar os modelos globais de IA ou compartilhados com outras organizações. Tecnicamente, o Gemini usa o sistema de busca existente no Workspace para encontrar informações relevantes às quais o usuário tem acesso e utilizá-las na resposta.
Para reforçar a privacidade, o Google afirma que não cria um banco de dados de IA com os documentos e e-mails da empresa. O Gemini faz buscas em tempo real usando o mesmo sistema de indexação já usado pelo Workspace para encontrar informações relevantes. Esse processo é conhecido como RAG (Geração Aumentada por Recuperação) e fornece à IA apenas o contexto necessário para responder a cada solicitação.
Esse funcionamento pode trazer desafios para empresas que precisam seguir regras específicas de privacidade e governança. Uma resposta do Gemini, por exemplo, pode reunir informações de diferentes arquivos e mensagens que já estão disponíveis para determinado funcionário, o que exige atenção em ambientes com dados confidenciais ou contratos que estabeleçam restrições para o uso de ferramentas de IA.
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O Gemini tem acesso a quais dados?
O Gemini pode usar o que o Google chama de “Fontes de Inteligência do Workspace”. Entre os serviços que podem fornecer informações à IA estão:
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Gmail: mensagens enviadas e recebidas;
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Google Drive e Docs: documentos, planilhas e outros arquivos armazenados;
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Google Agenda: eventos e compromissos;
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Google Meet: informações relacionadas às reuniões;
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Google Chat: conversas e outros dados disponíveis no serviço.
Como desativar o acesso do Gemini aos dados da empresa?
Os administradores do Google Workspace podem restringir ou desativar as fontes de dados usadas pelo Gemini. A configuração pode ser aplicada a toda a organização ou a grupos específicos de usuários. Nesse segundo caso, o administrador precisa organizar esses usuários em unidades organizacionais ou grupos para definir regras diferentes.
Para alterar a configuração para a organização toda, siga os passos abaixo:
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Acesse o Google Workspace com a conta de administrador (admin.google.com);
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Clique em “IA generativa”;
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Vá em “Gemini no Workspace”;
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Toque no bloco “Fontes de Inteligência do Workspace” (Workspace Intelligence Sources);
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Desative as ferramentas desejadas.
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