A Apple concordou em pagar cerca de US$ 250 milhões (aproximadamente R$ 1,3 bilhão) para encerrar um processo coletivo nos Estados Unidos envolvendo promessas não cumpridas relacionadas à assistente virtual Siri. A ação judicial alega que a empresa divulgou recursos avançados de inteligência artificial para os modelos iPhone 16 e iPhone 15 Pro que ainda não foram entregues aos usuários.
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A compensação pode chegar a até US$ 95 por aparelho (cerca de R$ 466), dependendo do número de pessoas que solicitarem o pagamento.
O processo foi aberto em março de 2025 e acusa a Apple de propaganda enganosa ao promover funcionalidades da chamada “Apple Intelligence” que não estavam disponíveis no lançamento dos dispositivos.
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Entre os recursos prometidos estavam melhorias na Siri, como respostas personalizadas baseadas no contexto do usuário e integração mais avançada com aplicativos.
Mesmo após mais de um ano do lançamento, essas funções ainda não foram totalmente implementadas. Isso levou consumidores a questionarem a comunicação da empresa e buscarem compensação judicial.
Quem tem direito ao dinheiro
O acordo cobre consumidores que compraram qualquer modelo da linha iPhone 16 ou iPhone 15 Pro entre junho de 2024 e março de 2025, mas apenas nos Estados Unidos. Ou seja, brasileiros que adquiriram os aparelhos no Brasil não entram automaticamente no processo.
Ainda assim, o caso chama atenção globalmente por envolver promessas de inteligência artificial, um dos principais argumentos de venda dos smartphones mais recentes.
O valor final por dispositivo ainda não está definido. Após taxas legais e custos do processo, a estimativa inicial é de cerca de US$ 25 por aparelho, podendo subir até US$ 95 dependendo da quantidade de solicitações aprovadas. Os consumidores elegíveis precisam enviar um pedido formal quando o sistema de registro for disponibilizado. Atualmente, também, youtubers processam Apple por usar seus vídeos para treinar IA sem autorização.
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